Evaluation 2016 ist ausgewertet

Ergebnisse der Zufriedenheitsabfrage 2016 bei den ZAB-Freiwilligen zum Thema Rahmenbedingungen

25.09.2017 - Im Winter 2016/17 führte Mira Eichholz die fünfte Evaluation des Zentrums Aktiver Bürger (ZAB) durch. Unter anderem wurde die Zufriedenheit mit der Arbeit des ZAB ermittelt, um Verbesserungsbedarf festzustellen.

Drei Gruppen standen im Fokus der Befragung: die aktiven Freiwilligen im ZAB, die Einsatzstellen der Freiwilligenvermittlung und die Kooperationspartner in den Engagement-Projekten des ZAB (Projektpartner). Die Durchführung übernahm diesmal Mira Eichholz, die bei unserem Träger ISKA für den Forschungsbereich „Bürgerschaftliches Engagement“ zuständig ist.

Mentales Schulterklopfen

Das zentrale Ergebnis ist rundherum positiv. Alle drei Gruppen zeigen sich zufrieden mit unserer Arbeit: Die befragten Projektpartner wollen zu 97 % an der Kooperation festhalten – 27 % wünschen sich sogar eine Ausweitung.

An rund 66 % der befragten Einsatzstellen wurden in den letzten drei Jahren Freiwillige über das ZAB vermittelt. Das entspricht jedem fünften aller neu gewonnenen Freiwilligen in diesen Einrichtungen seit 2014.

Besonders unter den Freiwilligen ist die Zufriedenheit im Vergleich zur Evaluation 2013 erkennbar gestiegen. Das belegt dem ZAB ein treffsicheres Gespür mit den seitdem eingeführten Neuerungen. So hat zum Beispiel der etablierte Newsletter an unsere Freiwilligen den Informationsfluss deutlich verbessert.

Verbesserungen in der Zufriedenheitsabfrage bei den ZAB-Freiwilligen zum Thema Rahmenbedingungen

Verbesserungsbedarf entdeckt

Da sich gezeigt hat, dass verhältnismäßig wenig junge Freiwillige im ZAB engagiert sind, wollen wir unser bisheriges Projektangebot durch kurzfristige und eventartige Formate ergänzen. So wird jedem Menschen mit Lust auf Engagement eine Möglichkeit dazu gegeben – egal wie viel Zeit zur Verfügung steht.

Komprimierte Auswertung zum Download

Eine komprimierte Auswertung im pdf-Format steht hier zum Download bereit.