Begleiteter Umgang per Video

Mitarbeiter/innen des ISKA stellen einen Video-BU nach

05.08.2020 - Ab sofort haben Kinder und ihre getrennt lebenden Elternteile die Möglichkeit über die datenschutzsichere ISKA-Cloud online in Kontakt miteinander zu bleiben.

In den letzten Monaten, in denen persönliche Zusammenkünfte schwierig waren, haben digitale Formen der Kommunikation und Begegnung überall an Bedeutung gewonnen. Auch im Rahmen eines Begleiteten Umgangs kann ein Online-Kontakt eine wertvolle Ergänzung zu den Treffen in der Fachstelle sein - nicht nur im Kontext der Pandemie.

Digitale Umgangskontakte über die ISKA-Cloud

Die technischen Funktionen der ISKA-Cloud bieten Eltern und Kindern die Chance, in einem sicheren Rahmen miteinander zu schreiben, Video-Telefonate zu führen und sich Bilder, Dokumente und Fotos zu zeigen.

Videokonferenzen entsprechen anderswo nicht immer den europäischen Datenschutzrichtlinien. Unsere Cloud läuft auf einem in Kooperation mit unserem Datenschutzbeauftragten eigens eingerichteten Server unter Einhaltung aller einschlägigen Bestimmungen.

Online-Kontakt individuell gestaltet und kompetent begleitet

Die Umsetzung der Online-Kontakte wird an die Bedürfnisse der jeweiligen Familie und Situation angepasst. So ist es möglich, vor Beginn eines Begleiteten Umgangs den Kontakt zum getrennt lebenden Kind online anzubahnen, aber auch den Austausch zu intensivieren und große räumliche Distanzen oder die Zeiten zwischen den persönlichen Treffen zu überbrücken.

Begleitet wird der Austausch durch geschulte Umgangsbegleiterinnen und -begleiter der Fachstelle. Als neutrale Person nehmen sie direkt oder indirekt an der digitalen Kommunikation teil.

Angebot zunächst für bereits angemeldete Familien

Zunächst richtet sich das digitale Angebot an alle Familien, die bereits bei anderen Unterstützungsangeboten der Fachstelle angemeldet sind, z.B. beim „Begleiteten Umgang“ (BU). Die Erweiterung um einen digitalen Umgangskontakt kann sowohl parallel zu den persönlichen Kontakten während eines BU als auch zur Überbrückung der Wartezeit oder im Anschluss an einen beendeten BU genutzt werden.